Chelsea DeSouza é colaboradora do nosso site. Ela também escreveu para HuffPost, Harper’s Bazaar, HelloGiggles e outras publicações.
Atualizado em 13/07/22 09h45
Neste artigo
Como as caixas de beleza evoluem. Considerações finais
Quando a Birchbox lançou sua primeira caixa de assinatura de beleza em 2010, o jogo mudou. Há doze anos, a ideia de receber uma seleção mensal de beleza era completamente nova. Em vez de passar horas navegando nas prateleiras dos salões de beleza, os estojos de beleza nos permitiram abrir e testar produtos sem sair de casa.
Na última década, o mercado de comércio eletrônico por assinatura cresceu e se tornou uma indústria de US$ 2, 6 bilhões. Como a Birchbox foi a primeira a ser comercializada, ela ainda tem o maior reconhecimento de marca (de acordo com um estudo Statista de 2017). No entanto, outros concorrentes, como Ipsy e Glossybox, ganharam notoriedade comparável. Por exemplo, a Ipsy alcançou 56% de notoriedade da marca entre as consumidoras com idades compreendidas entre os 18 e os 29 anos. Varejistas e publicações de beleza também conquistaram o mercado, com marcas como Allure, Sephora, Target e Walmart lançando suas próprias versões.
Com milhares de caixas de beleza diferentes sendo lançadas hoje, o mercado tornou-se naturalmente competitivo. O que levanta a questão: como os serviços de assinatura atuais estão se adaptando para permanecerem relevantes no cenário da beleza em constante mudança? Para responder a essa pergunta, convidamos a CEO da Cocotique, Dana Hill, a diretora de impacto da Birchbox, Candice McDonald, e a CEO da OuiPlease, Jessica Barouch, para discutir como as marcas de caixas de beleza estão acompanhando os tempos.
Como as caixas de beleza evoluem
Atendendo às novas necessidades do consumidor
À medida que as caixas de beleza evoluem, os consumidores também evoluem. À medida que os amantes da beleza se tornam mais conscientes dos produtos que utilizam, os produtos nas suas caixas devem refletir os seus valores. O processo de pensamento do consumidor mudou de: “Como posso obter os melhores resultados com estes produtos?”para “Como esses produtos me ajudam a me sentir melhor? Como esses produtos apoiam aquilo que me interessa?”diz McDonald. Nós nos esforçamos para abrir espaço para os desafios de nossos clientes em nossa oferta e estamos comprometidos em expandir nossos negócios para estarmos mais presentes em lugares onde sabemos que podemos fazer melhor.”
Servindo comunidades sub-representadas
A indústria da beleza por muito tempo ignorou as pessoas de cores. Como resultado, havia uma necessidade de caixas com produtos para consumidores negros e escuros, como Cocotique, Curlbox e Beem Box.”Não havia caixas suficientes com uma assinatura no mercado, o que satisfazia as necessidades das mulheres de cor em beleza e deixando para si mesmas da cabeça aos pés”, observa Hill. Meu objetivo é criar um lugar inclusivo para procurar produtos de cosméticos, onde nossos clientes poderão se sentir confortáveis, sabendo que pegamos produtos levando em consideração suas necessidades específicas “.”
Essas caixas não apenas nos fornecem produtos adequados para diferentes tons de texturas de pele e cabelo, mas também aumentam o reconhecimento de marcas pertencentes ao Bipoc.”Além do fato de apresentarmos nossa comunidade com marcas de cosméticos bem conhecidos, é importante que também apoiemos e forneçamos uma plataforma para marcas menores e em desenvolvimento para que possam ganhar fama”, diz Hill.
Oferta de produtos internacionais exclusivos
É sempre interessante saber sobre produtos cosméticos de outros países. E, felizmente, as caixas de beleza tornaram os produtos internacionais mais acessíveis. Por exemplo, o Bomibox oferece os melhores produtos da K-Beauty para sua casa. A Nomakenolife se tornou uma das principais marcas japonesas e coreanas de caixas de beleza. E ouiplaase nos permite sentir a magia da beleza francesa.
“Como existem tantos francófilos que anseiam por Je Ne Sais Quoi, que a França pode oferecer, o Oiplande tem todas as chances de satisfazer sua fome em todo o francês”, diz Barush. Como natural da França, quero que todas as caixas produza o efeito de “wau” em nossos compradores e transfiram para Paris, Saint-Tropez ou Normandia “.
Criação de caixas especializadas
Como muitas caixas de beleza oferecem as mesmas vantagens, as marcas começam a se concentrar em nichos altamente especializados para se destacar no mercado. O Dermstore Beautyfix apresenta apenas produtos para cuidados com a pele e, em petit vour – apenas produtos veganos e congelados.
A Cocotique também conseguiu caixas especializadas.”Em dezembro do ano passado, lançamos uma caixa trimestral da Makeup Lovers Box”, diz Hill.”Ele foi projetado especificamente para assinantes que precisam apenas de cosméticos. Quero continuar desenvolvendo esta caixa, criar caixas mais especializadas sem assinatura e desenvolver novos produtos para nossa caixa proprietária”.
Cooperação
As colaborações de beleza sempre criam buzz, e as marcas de assinatura já tentaram essa abordagem para atrair novos clientes. Em 2021, a Glossybox lançou uma caixa de edição limitada com uma colaboração com Bumble and Bumble (que esgotou). Nesse mesmo ano, a Birchbox se uniu à BrownGirlJane para criar uma caixa de bem-estar com marcas de propriedade de negros. E este ano, pela primeira vez na história, a Ipsy realizou uma promoção exclusiva com a marca Fenty Beauty, dando aos seus associados acesso a sete produtos Fenty Beauty e Fenty Skin por um preço menor.
Experiência na vida real
Manter a fidelidade do cliente e aumentar o reconhecimento da marca requer criatividade. Muitas marcas estão experimentando eventos IRL exclusivos para se conectar com os amantes da beleza. Para a temporada de férias de 2019, a Birchbox hospedou 500 pop-ups na Walgreens, onde os clientes podiam comprar cartões-presente da Birchbox, caixas de edição limitada e produtos de beleza para viagem. Em 2021, a Ipsy realizou um evento para comemorar seu 10º aniversário, oferecendo serviços de beleza, oportunidade de confecção de uma glam bag, além de performances e demos exclusivas.
Pensamentos finais
Em um mundo onde existem tantas maneiras de comprar produtos de beleza, por que ainda recorremos às caixas de beleza? Como uma mãe ocupada e amante da beleza, sempre sentirei algo mágico ao receber produtos entregues na minha porta todos os meses. E não estou sozinho nesta opinião. Entre 2015 e 2020, as vendas totais de caixas de assinatura de marcas como Birchbox, BoxyCharm, FabFitFun, GlossyBox e Ipsy mais que quadruplicaram. Além disso, a hashtag #beautybox no TikTok acumulou 85, 4 milhões de visualizações, provando que as caixas de beleza ainda estão ganhando interesse entre a Geração Z e a Geração Millennials.
A indústria de caixas de assinatura de beleza já percorreu um longo caminho desde 2010 e ainda há espaço para inovação. Porém, é ótimo ver empresas trabalhando para criar caixas para todos os gostos. Esteja você interessado em experimentar os produtos K-beauty ou em busca dos melhores produtos para cabelos texturizados, esperamos que haja algo aqui para você.
